Comment ça marche ?

Informations générales

Nous contacter

 

Pourquoi acheter chez les marchands référencés ici ?

CYBERMonday By Klik & Pay est le portail de référencement des marchands affiliés Klik & Pay qui proposent des offres spéciales pour Noël.

Klik & Pay est la plate-forme de paiement qui permet de traiter les paiements par cartes bancaires dans les meilleures conditions de sécurité.
Tous vos achats sont réalisés sur les sites de nos marchands et vous sont facturés directement par chacun d'entre eux. Ainsi, ce sont les conditions générales de ventes de chaque marchand qui s'appliquent.
En cas de question il est recommandé de contacter directement le marchand qui est la seule entité à disposer de toutes les informations utiles quant à votre commande ou à sa livraison.
Cependant, en cas de litige ou si vous ne pouvez contacter le marchand, pour quelque raison que ce soit, Klik & Pay met à votre disposition les outils qui vous permettront de le contacter par notre intermédiaire.
En cas de litige pour lequel vous ne trouvez pas d'accord amiable, nous agirons alors comme médiateur afin de vous permettre de résoudre ce litige au mieux des intérêts de chaque partie en tenant compte de la règlementation propre au pays de chacun.

La Garantie Klik & Pay

Tous les marchands qui présentent une offre sur ce site sont affiliés Klik & Pay.
Cela signifie que lorsque vous achetez chez l'un de ces marchands, le paiement pourra être processé par notre plate-forme de traitement des paiements et bénéficiera ainsi de toutes les protections de la plate-forme.

Dès lors que vous faites un achat chez l'un d'entre eux, vous recevrez un e-mail de confirmation de transaction émanant de Klik & Pay vous précisant les caractéristiques de votre achat. Cet e-mail mentionne les coordonnées de votre marchand pour le contacter directement mais vous pouvez également accéder à un compte personel Klik & Pay - avec login et mot de passe - qui retrace toutes les transactions réalisées via Klik & Pay chez nos différents marchands. Sur ce compte vous pourrez déposer une réclamation en cas de problème pour l'un de vos achats. Klik & Pay, ainsi informé du litige contactera le marchand afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.

Votre compte Klik & Pay ne contient aucune donnée confidentielle. Lors de votre paiement, vos informations confidentielles ne sont connues ni du marchand, ni de Klik & Pay mais uniquement des partenaires bancaires sur des serveurs de banque spécifiquement sécurisés. Aucune donnée confidentielle n'est donc stockée sur nos serveurs

Pour en savoir plus sur les sécurités et le compte Klik & Pay cliquez ici